Conditions générales
Conditions générales
Merci de consulter le lien vers les conditions générales de vente des billets ici
Politique de remboursement de SailGP
Politique de remboursement de SailGP
Tous les billets ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué, sauf indication contraire dans notre politique de remboursement disponible ici.
Informations sur les billets
Comment puis-je acheter un billet pour SailGP ?
Les billets peuvent être achetés en ligne ici.
Attention : les billets doivent être achetés en ligne à l'avance et ne peuvent pas être achetés sur place le jour même. Trois types de billets sont disponibles :
Waterfront Grandstand : prépare-toi à vivre une journée spectaculaire de courses exceptionnelles avec le billet Waterfront Grandstand. Idéal pour les fans qui veulent être au cœur de l’action, ce billet offre des places assises et une atmosphère divertissante avec des hôtes dédiés au stade.
VELA Beach Club :découvre tout ce que le SailGP a à t’offrir grâce au billet VELA Beach Club. Vis toute l’intensité du SailGP dans un cadre raffiné, alliant hospitalité haut de gamme et vue imprenable sur la course grâce aux billets VELA Beach Club.
VELA Privé : plonge dans le summum du luxe du SailGP avec notre billet VIP Lounge. Détends-toi dans un lounge élégant, profite d’une hospitalité d’exception et savoure chaque instant de la course depuis le meilleur emplacement, au bord du lac. Les places sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Pour les réservations de groupe de 10 personnes ou plus.
Comment obtenir mon billet et que se passe-t-il si je ne trouve pas ma confirmation ?
Les modalités d'obtention de ton billet te seront communiquées dans l’e-mail de confirmation de la commande. Tes billets seront scannés aux portiques depuis ton mobile pour pouvoir entrer rapidement dans le stade. Regarde aussi dans tes e-mails indésirables. Il est possible que tes billets soient là. Si tu ne trouves pas ton billet, tu peux contacter ticketing@sailgp.com.
Puis-je quitter le lieu et y revenir plus tard ?
Les détenteurs de billets peuvent quitter le stade et y rentrer à nouveau.Assure-toi de te faire tamponner la main par le personnel de sécurité à l'entrée. Si tu ressors, puis reviens, un nouveau contrôle de sécurité est obligatoire.
Quelle est la politique de remboursement ?
Tous les billets ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué, sauf indication contraire dans notre politique de remboursement disponible ici.
Adresse de l'événement
Adresse de l'événement
Le stade est situé Quai de Cologny 61, 1223 Cologny, Suisse.
Accès à l'événement
Accès à l'événement
Attention, il n'y a pas de parking autour du stade.
Notre événement est sublimé par la nature et place la durabilité au cœur de chaque décision. Nous encourageons tous les participants à utiliser les transports en commun et à marcher ou à faire du vélo autant que possible. Tu peux ajouter un titre de transport à ta réservation lors de l'achat du billet.
Merci d’utiliser les transports en commun : nous encourageons l'utilisation des transports en commun autant que possible. Planifie ton voyage sur le site web de TPG https://www.tpg.ch/fr ou télécharge l’application.
Une zone de délestage est prévue près du stade pour les taxis. Les Uber ne peuvent pas y accéder.
Le jour de l’événement, certaines routes seront fermées. Prévois ton trajet en conséquence : l’accès sera exclusivement réservé aux taxis et aux transports en commun. Tu trouveras les détails des routes barrées ici.
Demandes d'accessibilité
Demandes d'accessibilité
SailGP s’engage à offrir un environnement inclusif. Nous faisons le maximum pour rendre nos services, nos installations et nos sites accessibles, afin que personne ne se sente mis de côté. Si tu as besoin d’aménagements spécifiques ou si tu aimerais voir des équipements supplémentaires, contacte-nous.
Des billets spécifiques sont disponibles pour les personnes en fauteuil roulant. Ils sont vendus séparément des billets standard et garantissent une place dans une zone réservée. Les accompagnateurs de spectateurs ayant des besoins spécifiques en matière d'accessibilité sont les bienvenus dans cette zone. En sélectionnant un billet PMR, tu recevras deux billets.
Accès aux accompagnateurs
Les accompagnateurs ont droit à un billet gratuit, qui est inclus lors de la sélection du billet PMR. Il sera automatiquement ajouté au panier.
Installations générales
Les installations du stade sont accessibles à tous, y compris les points de restauration, les bars, la boutique des fans et les toilettes. Malheureusement, cet événement ne propose pas de boucle auditive.
Chiens d'assistance
Les chiens d'assistance enregistrés sont autorisés, y compris dans nos tribunes non réservées. Il n’y a pas de zone dédiée aux chiens sur le site, mais la politique de réadmission te permet de sortir puis de revenir dans le stade, sous réserve d’un contrôle des sacs à chaque entrée.
Informations sur le terrain
Toutes les surfaces au sol du site sont dures. Il y a des bordures autour du site et des parkings, toutefois, des rampes permettront d’accéder à tous les espaces. Les zones réservées aux personnes à mobilité réduite dans les tribunes seront accessibles par des rampes. Les ambassadeurs de l'événement seront disponibles pour t’aider le cas échéant.
Météo
Y aura-t-il des zones ombragées ?
Seule la zone du VELA Beach Club est ombragée.
L’événement est-il maintenu en cas de mauvais temps ?
Oui, il se déroule, quelles que soient les conditions météorologiques. En cas d'intempéries entraînant l'annulation de la course, des remboursements seront proposés conformément à la politique de remboursement disponible sur notre site web.
Comme il s'agit d'un événement en extérieur, il est conseillé de s'habiller en fonction des conditions météorologiques. S'il fait chaud et ensoleillé, n'oublie pas d'emporter un chapeau, de la crème solaire à indice élevé et de boire beaucoup d'eau. REMARQUE : les bouteilles jetables à usage unique sont strictement interdites. À la place, apporte une gourde.
Code vestimentaire
Il n'y a pas de code vestimentaire officiel pour les événements SailGP, mais, comme il s'agit d'un événement en extérieur, nous te recommandons fortement de t’habiller en fonction des prévisions météorologiques. Si le soleil est au rendez-vous, n'oublie de porter un chapeau, de mettre de la crème solaire à indice élevé et de boire beaucoup d'eau. Si la météo annonce de la pluie, prévois un coupe-pluie et des vêtements plus chauds. REMARQUE : les grands parapluies ne sont pas autorisés dans les tribunes, car ils gêneraient la vue des autres visiteurs.
Parking
Parking
Il n'y a pas de parking à proximité ou à côté du stade.
Y a-t-il des places de stationnement pour les personnes à mobilité réduite ?
Oui. L'adresse et les détails seront publiés ici à l'approche de la date de l'événement.
Existe-t-il un point de délestage accessible plus proche du stade ?
Un point de délestage accessible sera disponible à proximité du stade. Les informations connexes seront publiées ici à l'approche de la date de l'événement.
Le Jour-J
Quand aura lieu l'événement ?
L'événement aura lieu le samedi 19 et le dimanche 20 septembre 2026.
Quand le stade ouvrira-t-il ses portes ?
Le stade ouvrira ses portes de 14 h 30 à 18 h tous les jours. Ces horaires sont susceptibles d'être modifiés. Prévois d’arriver en avance afin d’avoir le temps pour les contrôles et la vérification des billets.
Quand les courses sont-elles prévues ?
Les courses sont programmées entre 15 h 30 et 17 h (sous réserve de modifications), avec trois courses par jour (en fonction des conditions météorologiques). Les mises à jour ou les modifications d'horaire dues aux intempéries seront communiquées via notre site web.
Nos F50 sont d’une rapidité incroyable : le classement peut changer en une fraction de seconde. Nous te conseillons donc de rester à ta place pendant les courses pour ne pas manquer le spectacle. Consulte la section Restauration pour obtenir plus d'informations sur notre service de restauration ambulante en tribune.
INFO : les places en tribune ne peuvent pas être réservées, les meilleures places sont donc attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Merci de ne jamais laisser tes affaires sans surveillance ni de t’en servir pour réserver une place pendant que tu vas vers d’autres espaces du stade.
Qu'y a-t-il dans le stade ?
Notre stade a de quoi plaire à tous les fans. Découvre le quotidien et les défis des athlètes SailGP dans notre Inspire Zone. Les tribunes Waterfront t’offrent un point de vue surélevé pour voir passer les F50 à toute vitesse. Tu pourras également profiter des animations avant les courses, des commentaires d’experts locaux et des graphiques sur nos écrans géants. Une sélection de produits alimentaires et de boissons locale et durable sera disponible à l'achat (voir la section Restauration).
Que se passe-t-il dans le stade après la course ?
Le stade restera ouvert jusqu'à 18 h. Tu peux faire un tour à la boutique pour rapporter un souvenir de cette belle journée et profiter de l'ambiance en prenant un dernier verre au bar pour terminer ta visite en beauté.
Vue sur l'eau
Des billets Bring Your Own Boat seront-ils en vente ?
Pour cet événement, il ne sera malheureusement pas possible de venir avec son propre bateau.
Puis-je regarder les courses depuis l'eau ?
Oui, à condition de rester en dehors de la zone d’exclusion et de la zone sous contrôle de SailGP. Nous prions tous les plaisanciers et les spectateurs sur l'eau de bien vouloir se conformer aux directives officielles et mises à jour des autorités locales.
Objets interdits
Quelle est la politique de fouille ?
Pour ta sécurité, l’entrée est soumise au contrôle de tous les sacs par notre équipe de sécurité. Consulte attentivement la liste des objets interdits (voir la section Sécurité ou les Conditions générales de l'événement) afin d'éviter d'apporter accidentellement un objet interdit le jour de l'événement. Merci de ne jamais laisser tes sacs ou effets personnels sans surveillance ni dans un endroit qui pourrait inquiéter notre équipe de sécurité. Tu es responsable de tous les objets apportés sur le site.
Combien de sacs puis-je emporter ?
Un seul sac ne dépassant pas 30 x 30 cm peut être apporté sur le site de l'événement. De plus, les visiteurs peuvent également apporter une petite pochette ou un sac de la taille d'une main, avec ou sans anse ou bandoulière.
Y-a-t-il des objets interdits ?
Oui. Tu ne peux pas apporter de verre, de canettes, de plastique à usage unique (dont des bouteilles d’eau jetables), des barbecues, des armes, des substances illégales, de feux d’artifice, de fusées de détresse, des objets à caractère politique, des enceintes ou tout autre objet similaire sur le site de l’événement. Cette liste n'est pas exhaustive et tout article autorisé reste à la discrétion de notre responsable de la sécurité, en fonction des conditions de licence locales. Les objets interdits seront confisqués et jetés par notre personnel de sécurité avant ton entrée sur le site de l'événement. Les objets confisqués ne seront pas restitués à la fin de l’événement. Consulte notre site web pour obtenir la liste complète des articles interdits et les conditions générales de l'événement.
Puis-je amener mon chien ?
Les chiens, à l'exception des chiens d'assistance enregistrés, ne sont pas autorisés sur le site de l'événement.
Puis-je apporter un appareil photo ?
Oui. Les détenteurs de billets pour le stade peuvent apporter des appareils photo, cependant, la photographie ou le tournage à des fins commerciales ne sont pas autorisés. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Tu es donc invité à la consulter avant ta visite pour obtenir les informations les plus récentes.
Puis-je piloter mon propre drone/UAV ?
Non. Une zone d'exclusion aérienne, légalement obligatoire, est en place pendant l'événement. Les drones non autorisés sont strictement interdits sur le site de l'événement et à proximité de notre parcours sur l'eau, car ils représentent un danger pour les opérations d'hélicoptères et de drones de SailGP.
Vendeurs de nourriture et de boissons
Vendeurs de nourriture et de boissons
Une sélection de nourriture et de boissons sera disponible à l'achat dans le stade.
Merci de déposer tous les emballages alimentaires que tu as utilisés dans les poubelles de recyclage installées sur le site de l’événement.
INFO : nos fournisseurs s'efforcent, autant que possible, d'acheter leurs ingrédients auprès de sources durables et locales. Leurs menus et prix peuvent donc varier d'un jour à l'autre.
Apporte ta propre nourriture et tes propres boissons
Malheureusement, il est interdit d'apporter de la nourriture, des boissons ou des glacières de l'extérieur dans le stade. Des exceptions sont uniquement prévues pour les articles médicaux indispensables ou la nourriture pour bébé, après inspection par notre équipe.
Déchets et recyclage
Déchets et recyclage
Apporte ta propre gourde. Pour ta sécurité, si tu apportes une gourde, nous pourrons te demander de la faire sentir et/ou goûter afin de vérifier qu’elle ne contient aucune substance dangereuse.
SailGP fait tout son possible pour limiter les déchets envoyés en décharge. Par conséquent, aucune bouteille en plastique à usage unique n’est autorisée dans le stade. Ces objets seront confisqués lors de nos contrôles à l'entrée et recyclés par notre prestataire local de gestion des déchets.
Installations
Y aura-t-il des toilettes sur place ?
Des toilettes séparées pour hommes et femmes, des installations accessibles et des sanitaires sont disponibles dans le stade.
Y a-t-il une salle de repos disponible ?
Non
Y-a-t-il une boutique pour les fans ?
N'hésite pas à t’offrir des produits dérivés officiels SailGP disponibles dans notre boutique. Un large choix d'articles de qualité est disponible à l'achat pendant les heures d'ouverture du stade.
Quels sont les équipements de premiers secours disponibles sur place ?
Notre équipe de premiers secours sera située dans le stade. N'hésite pas à demander de l'aide.
Y a-t-il une consigne à bagages ?
Malheureusement, il n'y a pas de consigne à bagages disponible dans le stade. Pense à t’organiser à l’avance et à vérifier la liste des objets interdits ainsi que les dimensions autorisées des sacs avant de te rendre à l’événement. Les objets interdits seront confisqués et jetés par notre personnel de sécurité avant ton entrée sur le site de l'événement. Les objets confisqués ne seront pas restitués à la fin de l’événement.
Puis-je fumer ou vapoter dans le stade ?
Le stade est un espace non-fumeurs (y compris les cigarettes électroniques et les vapoteuses).
Objets trouvés
Objets trouvés
Les objets trouvés seront déposés au point de contrôle des billets situé à l'extérieur de l'entrée du stade. N'hésite pas à solliciter l'un de nos ambassadeurs événementiels si tu as besoin d'aide. Les objets trouvés dans le stade seront conservés jusqu'à la fin de l’événement le 20 septembre, puis jetés.
Enfants
Enfants
Les enfants sont autorisés à entrer dans le stade.
Cependant, les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées par un adulte à tout moment. Les enfants de moins de 5 ans peuvent accéder gratuitement au stade. Tous les enfants de moins de 5 ans doivent s'asseoir sur les genoux d'un adulte s'ils sont assis dans notre tribune non réservée.
Les poussettes sont autorisées sur le site de l'événement, mais il n'y a pas de consigne à bagages ni d'espace pour changer les bébés.
Animaux
Animaux
Les chiens, à l'exception des chiens d'assistance enregistrés, ne sont pas autorisés sur le site de l'événement.
