Conditions générales
Conditions générales
Merci de consulter le lien vers les conditions générales de vente des billets ici
Politique de remboursement de SailGP
Politique de remboursement de SailGP
Tous les billets ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué, sauf indication contraire dans notre politique de remboursement disponible ici.
Informations sur les billets
Comment obtenir mon billet et que se passe-t-il si je ne trouve pas ma confirmation ?
Les modalités d'obtention de ton billet te seront communiquées dans l’e-mail de confirmation de la commande. Tes billets seront scannés aux portiques depuis ton mobile pour pouvoir entrer rapidement dans le stade. Regarde aussi dans tes e-mails indésirables. Il est possible que tes billets soient là. Si tu ne trouves pas ton billet, tu peux contacter ticketing@sailgp.com.
Puis-je quitter le lieu et y revenir plus tard ?
Les détenteurs de billets peuvent quitter le stade et y rentrer à nouveau.Assure-toi de te faire tamponner la main par le personnel de sécurité à l'entrée. Si tu ressors, puis reviens, un nouveau contrôle de sécurité est obligatoire.
Quelle est la politique de remboursement ?
Tous les billets ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué, sauf indication contraire dans notre politique de remboursement disponible ici.
Adresse de l'événement
Adresse de l'événement
Le stade est situé Quai de Cologny 61, 1223 Cologny, Suisse.
Accès à l'événement
Accès à l'événement
Attention, il n'y a pas de parking autour du stade.
Notre événement est sublimé par la nature et place la durabilité au cœur de chaque décision. Nous encourageons tous les participants à utiliser les transports en commun et à marcher ou à faire du vélo autant que possible.
Merci d’utiliser les transports en commun : nous encourageons l'utilisation des transports en commun autant que possible. Planifie ton voyage sur le site web de GE ou télécharge l’application.
Une zone de délestage est prévue près du stade pour les taxis. Les Uber ne peuvent pas y accéder.
Le jour de l’événement, certaines routes seront fermées. Prévois ton trajet en conséquence : l’accès sera exclusivement réservé aux taxis et aux transports en commun. Tu trouveras les détails des routes barrées ici.
Demandes d'accessibilité
Demandes d'accessibilité
Chez SailGP, nous nous engageons à offrir un environnement inclusif pour toutes et tous. À ce titre, nous mettons tout en œuvre pour rendre nos services, nos infrastructures et nos sites d'événement aussi accessibles que possible, afin que personne ne se sente exclu. Si vous souhaitez que des aménagements supplémentaires soient mis en place lors d'un événement SailGP, ou si vous avez d'autres besoins particuliers, n'hésitez pas à nous contacter.
Les billets pour les espaces accessibles en fauteuil roulant et les espaces à accès facilité s'achètent séparément des billets d'accès général et donnent accès à une zone d'observation réservée. Les accompagnants des spectateurs ayant des besoins d'accessibilité peuvent les rejoindre dans cette zone.
Accès aux accompagnateurs
Les accompagnants des personnes à besoins spécifiques bénéficient d'un billet gratuit. Celui-ci peut être ajouté à votre panier au moment de l'achat d'un billet Accessible.
Installations générales
Les installations du stade sont accessibles à tous, y compris les points de restauration, les bars, la boutique des fans et les toilettes. Malheureusement, cet événement ne propose pas de boucle auditive.
Informations sur le terrain
Toutes les surfaces au sol du site sont dures. Il y a des bordures autour du site et des parkings, toutefois, des rampes permettront d’accéder à tous les espaces. Les zones réservées aux personnes à mobilité réduite dans les tribunes seront accessibles par des rampes. Les ambassadeurs de l'événement seront disponibles pour t’aider le cas échéant.
Météo
Y aura-t-il des zones ombragées ?
Seule la zone du VELA Beach Club est ombragée.
L’événement est-il maintenu en cas de mauvais temps ?
Oui, il se déroule, quelles que soient les conditions météorologiques. En cas d'intempéries entraînant l'annulation de la course, des remboursements seront proposés conformément à la politique de remboursement disponible sur notre site web.
Comme il s'agit d'un événement en extérieur, il est conseillé de s'habiller en fonction des conditions météorologiques. S'il fait chaud et ensoleillé, n'oublie pas d'emporter un chapeau, de la crème solaire à indice élevé et de boire beaucoup d'eau. REMARQUE : les bouteilles jetables à usage unique sont strictement interdites. À la place, apporte une gourde.
Code vestimentaire
Il n'y a pas de code vestimentaire officiel pour les événements SailGP, mais, comme il s'agit d'un événement en extérieur, nous te recommandons fortement de t’habiller en fonction des prévisions météorologiques. Si le soleil est au rendez-vous, n'oublie de porter un chapeau, de mettre de la crème solaire à indice élevé et de boire beaucoup d'eau. Si la météo annonce de la pluie, prévois un coupe-pluie et des vêtements plus chauds. REMARQUE : les grands parapluies ne sont pas autorisés dans les tribunes, car ils gêneraient la vue des autres visiteurs.
Parking
Parking
Il n'y a pas de parking à proximité ou à côté du stade.
Existe-t-il un point de délestage accessible plus proche du stade ?
Un point de délestage accessible sera disponible à proximité du stade.
Le Jour-J
Quand aura lieu l'événement ?
L'événement aura lieu le samedi 19 et le dimanche 20 septembre 2026.
Quand le stade ouvrira-t-il ses portes ?
Le stade ouvrira ses portes de 13:30h - 17:00h tous les jours. Ces horaires sont susceptibles d'être modifiés. Prévois d’arriver en avance afin d’avoir le temps pour les contrôles et la vérification des billets.
Quand les courses sont-elles prévues ?
Les courses sont programmées entre 15 h 30 et 17 h (sous réserve de modifications), avec trois courses par jour (en fonction des conditions météorologiques). Les mises à jour ou les modifications d'horaire dues aux intempéries seront communiquées via notre site web.
Nos F50 sont d’une rapidité incroyable : le classement peut changer en une fraction de seconde. Nous te conseillons donc de rester à ta place pendant les courses pour ne pas manquer le spectacle. Consulte la section Restauration pour obtenir plus d'informations sur notre service de restauration ambulante en tribune.
INFO : les places en tribune ne peuvent pas être réservées, les meilleures places sont donc attribuées selon le principe du premier arrivé, premier servi. Merci de ne jamais laisser tes affaires sans surveillance ni de t’en servir pour réserver une place pendant que tu vas vers d’autres espaces du stade.
Qu'y a-t-il dans le stade ?
Notre stade a de quoi plaire à tous les fans. Découvre le quotidien et les défis des athlètes SailGP dans notre Inspire Zone. Les tribunes Waterfront t’offrent un point de vue surélevé pour voir passer les F50 à toute vitesse. Tu pourras également profiter des animations avant les courses, des commentaires d’experts locaux et des graphiques sur nos écrans géants. Une sélection de produits alimentaires et de boissons locale et durable sera disponible à l'achat (voir la section Restauration).
Que se passe-t-il dans le stade après la course ?
Le stade restera ouvert jusqu'à 18 h. Tu peux faire un tour à la boutique pour rapporter un souvenir de cette belle journée et profiter de l'ambiance en prenant un dernier verre au bar pour terminer ta visite en beauté.
Vue sur l'eau
Des billets Bring Your Own Boat seront-ils en vente ?
Pour cet événement, il ne sera malheureusement pas possible de venir avec son propre bateau.
Puis-je regarder les courses depuis l'eau ?
Oui, à condition de rester en dehors de la zone d’exclusion et de la zone sous contrôle de SailGP. Nous prions tous les plaisanciers et les spectateurs sur l'eau de bien vouloir se conformer aux directives officielles et mises à jour des autorités locales.
Objets interdits
Quelle est la politique de fouille ?
Pour ta sécurité, l’entrée est soumise au contrôle de tous les sacs par notre équipe de sécurité. Consulte attentivement la liste des objets interdits (voir la section Sécurité ou les Conditions générales de l'événement) afin d'éviter d'apporter accidentellement un objet interdit le jour de l'événement. Merci de ne jamais laisser tes sacs ou effets personnels sans surveillance ni dans un endroit qui pourrait inquiéter notre équipe de sécurité. Tu es responsable de tous les objets apportés sur le site.
Combien de sacs puis-je emporter ?
Un seul sac ne dépassant pas 30 x 30 cm peut être apporté sur le site de l'événement. De plus, les visiteurs peuvent également apporter une petite pochette ou un sac de la taille d'une main, avec ou sans anse ou bandoulière.
Y-a-t-il des objets interdits ?
Oui. Tu ne peux pas apporter de verre, de canettes, de plastique à usage unique (dont des bouteilles d’eau jetables), des barbecues, des armes, des substances illégales, de feux d’artifice, de fusées de détresse, des objets à caractère politique, des enceintes ou tout autre objet similaire sur le site de l’événement. Cette liste n'est pas exhaustive et tout article autorisé reste à la discrétion de notre responsable de la sécurité, en fonction des conditions de licence locales. Les objets interdits seront confisqués et jetés par notre personnel de sécurité avant ton entrée sur le site de l'événement. Les objets confisqués ne seront pas restitués à la fin de l’événement. Consulte notre site web pour obtenir la liste complète des articles interdits et les conditions générales de l'événement.
Puis-je amener mon chien ?
Les chiens, à l'exception des chiens d'assistance enregistrés, ne sont pas autorisés sur le site de l'événement.
Puis-je apporter un appareil photo ?
Les détenteurs d'un billet Race Stadium peuvent apporter de petits appareils photo personnels et des appareils mobiles, pour un usage non commercial.
Les articles suivants ne sont pas autorisés :
- Trépieds et monopodes
- Téléobjectifs d'une longueur focale supérieure à 200 mm
- Caméras vidéo et caméscopes
- Matériel d'enregistrement audio
- Drones
Les équipes de sécurité évaluent le matériel à l'entrée en fonction de son apparence et de ses capacités, et la décision finale revient au personnel de l'événement. En cas de doute sur l'autorisation de votre matériel, nous vous invitons à ne pas l'apporter. Tous les articles restent soumis aux Conditions générales d'accès à l'événement.
Puis-je piloter mon propre drone/UAV ?
Non. Une zone d'exclusion aérienne, légalement obligatoire, est en place pendant l'événement. Les drones non autorisés sont strictement interdits sur le site de l'événement et à proximité de notre parcours sur l'eau, car ils représentent un danger pour les opérations d'hélicoptères et de drones de SailGP.
Vendeurs de nourriture et de boissons
Vendeurs de nourriture et de boissons
Une sélection de nourriture et de boissons sera disponible à l'achat dans le stade.
Merci de déposer tous les emballages alimentaires que tu as utilisés dans les poubelles de recyclage installées sur le site de l’événement.
INFO : nos fournisseurs s'efforcent, autant que possible, d'acheter leurs ingrédients auprès de sources durables et locales. Leurs menus et prix peuvent donc varier d'un jour à l'autre.
Apporte ta propre nourriture et tes propres boissons
Malheureusement, il est interdit d'apporter de la nourriture, des boissons ou des glacières de l'extérieur dans le stade. Des exceptions sont uniquement prévues pour les articles médicaux indispensables ou la nourriture pour bébé, après inspection par notre équipe.
Déchets et recyclage
Déchets et recyclage
Apporte ta propre gourde. Pour ta sécurité, si tu apportes une gourde, nous pourrons te demander de la faire sentir et/ou goûter afin de vérifier qu’elle ne contient aucune substance dangereuse.
SailGP fait tout son possible pour limiter les déchets envoyés en décharge. Par conséquent, aucune bouteille en plastique à usage unique n’est autorisée dans le stade. Ces objets seront confisqués lors de nos contrôles à l'entrée et recyclés par notre prestataire local de gestion des déchets.
Installations
Y aura-t-il des toilettes sur place ?
Des toilettes séparées pour hommes et femmes, des installations accessibles et des sanitaires sont disponibles dans le stade.
Y a-t-il une salle de repos disponible ?
Non
Y-a-t-il une boutique pour les fans ?
N'hésite pas à t’offrir des produits dérivés officiels SailGP disponibles dans notre boutique. Un large choix d'articles de qualité est disponible à l'achat pendant les heures d'ouverture du stade.
Quels sont les équipements de premiers secours disponibles sur place ?
Notre équipe de premiers secours sera située dans le stade. N'hésite pas à demander de l'aide.
Y a-t-il une consigne à bagages ?
Malheureusement, il n'y a pas de consigne à bagages disponible dans le stade. Pense à t’organiser à l’avance et à vérifier la liste des objets interdits ainsi que les dimensions autorisées des sacs avant de te rendre à l’événement. Les objets interdits seront confisqués et jetés par notre personnel de sécurité avant ton entrée sur le site de l'événement. Les objets confisqués ne seront pas restitués à la fin de l’événement.
Puis-je fumer ou vapoter dans le stade ?
Le stade est un espace non-fumeurs (y compris les cigarettes électroniques et les vapoteuses).
Objets trouvés
Objets trouvés
Les objets trouvés seront déposés au point de contrôle des billets situé à l'extérieur de l'entrée du stade. N'hésite pas à solliciter l'un de nos ambassadeurs événementiels si tu as besoin d'aide. Les objets trouvés dans le stade seront conservés jusqu'à la fin de l’événement le 20 septembre, puis jetés.
Enfants
Enfants
Les enfants sont autorisés à entrer dans le stade.
Cependant, les personnes de moins de 18 ans doivent être accompagnées par un adulte à tout moment. Les enfants de moins de 5 ans peuvent accéder gratuitement au stade. Tous les enfants de moins de 5 ans doivent s'asseoir sur les genoux d'un adulte s'ils sont assis dans notre tribune non réservée.
Les poussettes sont autorisées sur le site de l'événement, mais il n'y a pas de consigne à bagages ni d'espace pour changer les bébés.
Animaux
Animaux
Les chiens, à l'exception des chiens d'assistance enregistrés, ne sont pas autorisés sur le site de l'événement.