جدول الفعاليات
جدول الفعاليات
اليوم الأول
افتتاح ستاد السباق: 13:30*
أوقات السباق: 15:00*
اليوم الثاني
افتتاح ستاد السباق: 13:30*
أوقات السباق: 15:00*
*جميع الأوقات تقريبية وخاضعة للتغيير بناءً على الأحوال الجوية أو ظروف السباق.
يرجى التخطيط مسبقاً والوصول مبكراً لضمان توفر الوقت الكافي لإجراءات التفتيش والتحقق من التذاكر عند الدخول.
ملاحظة: المقاعد في المدرجات غير محجوزة (غير مرقمة)، لذا فإن أفضل أماكن المشاهدة تُتاح بأسبقية الحضور. يرجى عدم ترك أي متعلقات شخصية دون مراقبة، وتجنب استخدامها لحجز المقاعد أثناء زيارة مرافق ستاد السباق الأخرى.
الوصول إلى الفعالية
أين تقام الفعالية؟
ميناء راشد، دبي.
هل تتوفر مواقف للسيارات؟
لا تتوفر مواقف سيارات رسمية لهذه الفعالية. ونشجع جميع الحاضرين على استخدام وسائل النقل العام.
هل يمكنني الحضور بواسطة سيارة أجرة (تاكسي)؟
نعم، ستتوفر نقطة مخصصة لنزول ركاب سيارات الأجرة بالقرب من ستاد السباق.
هل توجد نقطة نزول قريبة مخصصة لأصحاب الهمم؟
ستتوفر نقطة نزول مخصصة لأصحاب الهمم بالقرب من ستاد السباق. سيتم نشر تفاصيل الموقع بدقة قبل موعد الفعالية.
مبيعات المجموعات
كيف يمكنني إجراء حجز للمجموعات؟
للحجوزات التي تشمل 25 تذكرة أو أكثر، يرجى التواصل مع فريق مبيعات المجموعات لدينا عبر تعبئة هذا النموذج.
ستاد السباق
ماذا يوجد داخل ستاد السباق؟
يعد ستاد السباق المركز الرئيسي للفعالية، وقد تم تصميمه ليضع كل مشجع في قلب الحدث. تمنحك تذكرتك إمكانية الدخول إلى بيئة عالية الأداء تتميز بـ:
- قرب مثالي من الواجهة البحرية: مناطق مشاهدة مصممة استراتيجياً تضمن رؤية مباشرة لمسار سباق اليخوت من فئة F50. سواء كنت جالساً أو متحركاً، ستكون على حافة المياه لمتابعة الأسطول بوضوح وهو ينطلق بسرعات عالية.
- تغطية مباشرة للسباق: شاشات ضخمة عالية الدقة تعرض البث العالمي المباشر مع الرسوم البيانية وبيانات القياس عن بُعد (التيليمتري) في الوقت الفعلي، مصحوبة بتعليق خبراء محليين.
- متجر مشجعي SailGP: المتجر الرسمي الرئيسي في الموقع لشراء المنتجات الخاصة بالفرق والبطولة، ويضم أحدث تشكيلات الملابس الرياضية عالية الأداء.
- ترفيه راقٍ: برنامج منسق من العروض الحية والموسيقى للحفاظ على الحماس وأجواء الاستاد بين السباقات.
- خيارات طعام مستدامة: تشكيلة مختارة من المأكولات والمشروبات المميزة والمستمدة من مصادر محلية. تعمل جميع منافذ البيع بموجب ميثاق الاستدامة الصارم الخاص بنا، مع التركيز على المكونات الموسمية والتغليف الخالي من النفايات.
معلومات التذاكر
كيف يمكنني شراء التذاكر؟
تُباع التذاكر الرسمية لفعاليات SailGP من خلال شريكنا العالمي للحجوزات Fever. لشراء تذاكرك:
- عبر الإنترنت: قم بزيارة صفحة تذاكر SailGP الرسمية لتصفح الفعاليات القادمة وحجز مكانك.
- عبر تطبيق Fever: قم بتنزيل تطبيق Fever (المتاح على Google Play وApple App Store)، وسجل الدخول، ثم ابحث عن "SailGP"، واختر تاريخ السباق المفضل ونوع التذكرة، وأكمل عملية الدفع.
- الدخول المبكر: يحصل أعضاء SailGP+ على ميزة حصرية للحجز المسبق وأفضل الأسعار المتاحة قبل طرح التذاكر للعامة. يمكنك التسجيل مجاناً عبر SailGP.com.
هام: يُمنع منعاً باتاً إعادة بيع التذاكر دون موافقة رسمية. قد يُحرم حاملو التذاكر المشتراة من منصات غير رسمية أو أطراف ثالثة من الدخول.
ما هو حد الشراء الأقصى للتذاكر؟
تطبق حدود على عدد التذاكر لكل طلب: بحد أقصى 24 تذكرة لمقاعد المدرجات، و15 تذكرة لمنتجاتنا المتميزة. للمشتريات التي تتجاوز هذه الحدود، يرجى الاتصال بفريق حجز المجموعات.
متى سأستلم تذكرتي (تذاكري)؟
سيتم إصدار التذاكر قبل حوالي عشرة أيام من تاريخ الفعالية، وستتلقى بريداً إلكترونياً لإخطارك بإتاحتها. يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam) في حال تم تحويل الرسالة إليه. إذا لم تستلم تذاكرك قبل خمسة أيام من الفعالية، يرجى مراسلتنا عبر ticketing@sailgp.com.
هل أحتاج إلى طباعة تذكرتي؟
لا، يمكنك العثور على تذاكرك في قسم "Tickets" داخل تطبيق Fever (المتاح على Google Play وApple App Store). يرجى تذكر تسجيل الدخول بنفس الحساب/البريد الإلكتروني المستخدم أثناء الشراء. ستظهر رموز الاستجابة السريعة (QR codes) في التطبيق قبل 10 أيام من الفعالية.
لا يمكنني العثور على تذاكري، ماذا أفعل؟
يمكنك استعراض التذاكر في قسم "Tickets" داخل تطبيق Fever. إذا لم يكن التطبيق مثبتاً لديك، يمكنك تحميله من متجر التطبيقات (المتاح على Google Play وApple App Store). تأكد من تسجيل الدخول بالحساب نفسه الذي استخدمته للشراء. إذا استمرت المشكلة، تواصل معنا عبر ticketing@sailgp.com.
هل يمكنني تحويل تذكرتي لشخص آخر؟
بكل تأكيد! بمجرد إصدار التذاكر (قبل حوالي 10 أيام من الفعالية)، يرجى اتباع تعليمات تحويل التذاكر الخاصة بـ Fever هنا.
يرجى العلم بأننا لا نقبل لقطات الشاشة (Screenshots) كبديل للتذكرة الرسمية.
هل يمكنني تغيير تاريخ تذكرتي؟
التذاكر صالحة فقط للتاريخ المحدد عند الشراء، ولا يمكننا إجراء أي تغييرات بعد تأكيد الحجز. نوصي بمراجعة كافة التفاصيل بدقة قبل التأكيد للحصول على الخيار الأنسب لك.
ما هي سياسة إعادة الدخول؟
لا يُسمح بإعادة الدخول؛ بمجرد مغادرتك لستاد السباق، لن تتمكن من الدخول مرة أخرى.
كيف يمكنني الحصول على فاتورة ضريبية لمشترياتي؟
يرجى مراسلتنا عبر ticketing@sailgp.com مع تزويدنا برقم الطلب والتفاصيل المطلوبة للفاتورة، وسنرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني.
هل يُسمح بدخول الأطفال؟
نعم، يُسمح بدخول الأطفال إلى ستاد السباق، ويجب أن يكون أي شخص يقل عمره عن 18 عاماً برفقة شخص بالغ في جميع الأوقات.
فئات التذاكر:
- أي شخص يبلغ من العمر 18 عاماً أو أكثر يتطلب تذكرة بالغ (Adult).
- الأطفال من سن 5 إلى 17 عاماً يتطلبون تذكرة طفل صالحة (Child ticket).
- الأطفال دون سن 5 سنوات يمكنهم الدخول مجاناً ولا يحتاجون إلى تذكرة، ولكن يجب أن يجلسوا على حضن الشخص البالغ في المدرج.
يرجى ملاحظة أن القيود العمرية قد تنطبق على بعض المنتجات البحرية المحددة، وقد تختلف حسب الفعالية.
هل تتوفر باقات تذاكر عائلية؟
نعم، تتوفر باقات عائلية لـ شخصين بالغين وطفلين فقط، وتوفر هذه الباقة سعراً مخفضاً مقارنة بشراء التذاكر الفردية.
ملاحظة: لا يمكن استخدام تذاكر أصحاب الهمم بالتزامن مع الباقة العائلية. ينبغي للضيوف الذين يحتاجون إلى تسهيلات الوصول اختيار تذكرة أصحاب الهمم، وتذكرة مرافقة مجانية، وتذكرتين للأطفال، مما يمنحهم تكلفة مشابهة أو أقل من الباقة العائلية.
هل يمكنني إحضار عربة أطفال (Buggy/Pram)؟
نعم، عربات الأطفال مرحب بها في ستاد السباق. ومع ذلك، وبغرض الحفاظ على خلو الممرات وسهولة الحركة، يجب تخزين أي عربة غير مستخدمة في مناطق ركن العربات المخصصة.
يرجى عدم ترك العربات دون مراقبة في المناطق غير المصرح بها. يرجى العلم بأن جميع المقتنيات تترك في منطقة ركن العربات على مسؤولية مالكها، ولا تتحمل SailGP المسؤولية عن أي فقدان أو ضرر.
المقاعد ذات الرؤية المحجوبة المحتملة
تم تصنيف بعض المقاعد على أنها "ذات رؤية محجوبة محتملة". قد تحتوي هذه المقاعد على خطوط رؤية حجبها جزئياً وجود شاشات LED أو الهياكل الداعمة للمدرج. سيتم تأكيد خطوط الرؤية النهائية بمجرد اكتمال البنية التحتية للفعالية. إذا تبين وجود مقاعد ذات رؤية محجوبة، فسيتم تمييزها بوضوح كـ "Restricted View" على صفحة التذاكر قبل الفعالية.
أصحاب الهمم وتسهيل الوصول
أصحاب الهمم وتسهيل الوصول
تلتزم SailGP بتقديم تجربة شاملة لجميع المشجعين، ونعمل جاهدين لضمان إتاحة الموقع والخدمات والمرافق لتكون ميسرة ومرحبة بالجميع.
هل موقع الفعالية خالٍ من الدرج (مستوٍ بالكامل)؟
لا. تتطلب مقاعد المدرج القياسية صعود عدة درجات. تتوفر إمكانية الوصول الخالي من الدرج فقط ضمن المنطقة المخصصة لأصحاب الهمم، المحددة بوضوح على خريطة ستاد السباق. يرجى مراعاة ذلك عند التخطيط لزيارتك.
كيف يمكنني حجز تذاكر أصحاب الهمم؟
- حجز منفصل: يجب حجز تذاكر المشاهدة المخصصة للكراسي المتحركة كبند منفصل يسمى "Wheelchair" أو "Accessible"، حيث إنها تختلف عن تذاكر الدخول العامة.
- مناطق مخصصة: يضمن شراء تذكرة أصحاب الهمم مكانك داخل منطقة المشاهدة المخصصة والمجهزة.
- المرافقون: يمكن إضافة تذكرة مرافقة مجانية واحدة (Companion) إلى طلبك عند نقطة الشراء ليتواجد معك في المنطقة المخصصة.
- الحاضرون الإضافيون: يرحب بالأصدقاء أو أفراد العائلة الإضافيين بشراء تذاكر دخول عامة للمدرجات القريبة من أقسام أصحاب الهمم.
إذا كانت لديك أسئلة محددة حول منحدرات الموقع ووسائل النقل المحلية، يرجى التواصل معنا عبر ticketing@sailgp.com.
هل يُقبل دخول مقدمي الرعاية (المرافقين) مجاناً؟
نعم، تتوفر تذكرة مجانية واحدة للمرافق لكل حجز خاص بأصحاب الهمم. يمكن إضافتها إلى سلتك كـ "Companion" أثناء عملية الشراء عند اختيار تذكرة أصحاب الهمم.
المرافق العامة
مرافق ستاد السباق مهيأة ومتاحة للجميع، بما في ذلك منافذ الأطعمة والمشروبات، ومتجر المشجعين، ودورات المياه. لسوء الحظ، لن تتوفر حلقة السمع الصوتية (Hearing loop) في هذه الفعالية.
هل يُسمح بكلاب المساعدة؟
نعم، يُسمح بالكلاب المسجلة للمساعدة فقط.
معلومات عن أرضية الموقع
جميع الأسطح الأرضية داخل الموقع صلبة. قد تكون بعض المناطق داخل ستاد السباق غير مستوية، وتتواجد أرصفة حول مساحة الفعالية ومناطق ركن السيارات. سيتم توفير منحدرات (Ramps) لدعم حركة الكراسي المتحركة في جميع أنحاء الموقع، وسيتواجد سفراء الفعالية (Event Ambassadors) لتقديم المساعدة عند الحاجة.
هل توجد نقطة نزول قريبة مخصصة لأصحاب الهمم؟
ستتوفر نقطة نزول مخصصة لأصحاب الهمم بالقرب من ستاد السباق، وسيتم تزويدكم بالمعلومات المتعلقة بالموقع بدقة عبر رسائل البريد الإلكتروني الموجهة إليكم قبل الفعالية.
الطقس وما يجب إحضاره
هل ستتوفر مناطق مظللة؟
مقاعد المدرجات القياسية مكشوفة وغير مظللة. للحصول على إطلالة مغطاة ومظللة للسباق، تشمل خيارات VELA مظلات علوية.
هل ستقام الفعالية في حال هطول الأمطار أو سطوع الشمس؟
من المقرر إقامة الفعالية بغض النظر عن حالة الطقس (أمطار أو شمس). قد يتم تقديم موعد السباق أو تأجيله إذا كانت الظروف الجوية أو التوقعات غير آمنة. في حال تعذر إقامة الفعالية لظروف غير متوقعة، سنقوم بإخطارك عبر البريد الإلكتروني المرتبط بحساب Fever الخاص بك (يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي). في حال إلغاء السباق بسبب الأحوال الجوية السيئة، سيتم تقديم مبالغ مستردة وفقاً لسياسة الاسترداد المنشورة على موقعنا.
ماذا يجب أن أحضر معي؟
نظراً لأن SailGP فعالية خارجية، نوصي بارتداء ملابس مريحة ومناسبة للأجواء الخارجية:
- الوقاية من الطقس: أحضر قبعة، ونظارات شمسية، وواقي من الشمس للأوقات المشمسة، بالإضافة إلى سترة خفيفة أو معطف مطر لأن الأجواء بالقرب من الماء قد تتغير بسرعة.
- الأحذية: اختر أحذية مريحة ومناسبة للمشي على الأسطح الصلبة.
- الترطيب والتزويد بالماء: يُمنع إدخال الزجاجات البلاستيكية أحادية الاستخدام. يرجى إحضار زجاجة مياه قابلة لإعادة الاستخدام لتعبئتها من محطات التعبئة المتوفرة لدينا.
ملاحظة: لضمان وضوح الرؤية للجميع، يُمنع استخدام المظلات (الشماسي) داخل المدرجات.
قواعد اللباس (Dress Code)
قواعد اللباس (Dress Code)
لا توجد قواعد لباس رسمية لفعاليات SailGP، ولكن بما أنها فعالية خارجية، فإننا نوصي بشدة بالاستعداد التام وفقاً لتوقعات الطقس. احرص على إحضار قبعة، وواقي شمس ذي عامل حماية عالي (SPF)، وشرب الكثير من الماء في حال كان الطقس مشمساً. كما يُنصح بحزم معطف واقٍ من المطر وملابس دافئة إذا كانت المؤشرات تدل على احتمالية هطول الأمطار. تذكير: المظلات الكبيرة غير مسموح بها في المدرجات لتفادي حجب الرؤية عن المشجعين الآخرين.
الأمن والمواد المحظورة
هل هناك تفتيش للحقائب؟
نعم، تخضع جميع الحقائب للتفتيش عند بوابات الدخول. كجزء من شروط الدخول لسلامتكم، سيتولى الفريق الأمني فحص كافة الحقائب. يرجى مراجعة قائمة المواد المحظورة بدقة لتجنب إحضار أي مواد ممنوعة بالخطأ. يرجى عدم ترك الحقائب أو المتعلقات الشخصية دون مراقبة لتجنب إثارة مخاوف الفريق الأمني، علماً بأن إحضار أي مقتنيات إلى الفعالية يكون على مسؤوليتك الشخصية.
ما هي المواد المحظورة؟
لضمان سلامة واستمتاع جميع الضيوف، يُمنع إدخال المواد التالية إلى موقع الفعالية: الزجاج، العلب المعدنية، البلاستيك أحادي الاستخدام (بما في ذلك زجاجات المياه البلاستيكية القابلة للرمي)، أدوات الشواء (BBQs)، الأسلحة، المواد غير القانونية، الألعاب النارية، الشعلات المضيئة، المواد والشعارات السياسية، مكبرات الصوت المحمولة، وأي مواد أخرى قد تسبب إزعاجاً أو خطراً. هذه القائمة ليست حصرية؛ وللمدير الأمني الحق في تقدير ومنع أي مواد بناءً على شروط الترخيص المحلية. ستتم مصادرة أي مواد محظورة والتخلص منها بواسطة أمن الفعالية ولا يمكن استعادتها بعد انتهاء الحدث. يرجى مراجعة قائمة المواد المحظورة.
ما هي سياسة الحقائب؟
يُسمح بحقيبة صغيرة واحدة (بحد أقصى 30 × 30 سم) + حقيبة يد صغيرة (Clutch/Purse) لكل شخص.
الحيوانات
لا يُسمح بدخول الحيوانات إلى موقع الفعالية باستثناء كلاب المساعدة المسجلة.
هل يمكنني إحضار كاميرا للتصوير؟
يمكن لحاملي تذاكر ستاد السباق إحضار كاميرات شخصية صغيرة وأجهزة هواتف محمولة للاستخدام الشخصي وغير التجاري.
يُمنع إدخال المعدات التالية ما لم تكن حاصلاً على تصريح تصوير رسمي مسبق (Filming Accreditation):
- الحوامل الثلاثية (Tri-pods) أو الحوامل الأحادية (Mono-pods) للكاميرات.
- عدسات التقريب (Telephoto lenses) التي يتجاوز طولها البؤري 200 مم.
- كاميرات الفيديو الاحترافية أو كاميرات Handy-cams.
- معدات تسجيل الصوت الاحترافية.
- الطائرات المسيرة (Drones).
يقوم أفراد الأمن بتقييم المعدات عند البوابات بناءً على مظهرها وقدراتها الفنية، والقرار النهائي يعود لموظفي الفعالية. إذا كنت غير متأكد من ملاءمة معداتك، يرجى عدم إحضارها. تظل جميع العناصر خاضعة لشروط وأحكام الدخول إلى الفعالية.
هل يمكنني تحليق طائرتي المسيرة (Drone / UAV) الخاصة؟
لا. توجد منطقة حظر طيران مفروضة ومحمية قانوناً أثناء الفعالية. يُمنع منعاً باتاً تحليق الطائرات المسيرة غير المصرح بها داخل موقع الفعالية أو بالقرب منه أو فوق مسار السباق المائي، نظراً لما تشكله من خطورة على عمليات الطائرات المروحية والمسيرات الرسمية التابعة لـ SailGP.
بائعو الأطعمة والمشروبات
هل تتوفر الأطعمة والمشروبات في الموقع؟
نعم، ستتوفر تشكيلة متنوعة من الأطعمة والمشروبات للشراء داخل ستاد السباق، مع التركيز على توفير مكونات مستدامة ومستمدة من مصادر محلية. نطلب منكم التكرم بإعادة تدوير مخلفات التغليف باستخدام الحاويات المخصصة المنتشرة في الموقع. ملاحظة: نظراً لأن الموردين يسعون جاهدين لشراء مكوناتهم من مصادر مستدامة ومحلية، فقد تختلف القوائم والأسعار المرتبطة بها في كل يوم من أيام السباق.
هل يمكنني إحضار الأطعمة والمشروبات الخاصة بي؟
لا يُسمح بإدخال أي أطعمة أو مشروبات أو مبردات (Coolers) خارجية إلى ستاد السباق. سيتم عمل استثناءات فقط للمواد الطبية الضرورية أو أطعمة الأطفال بعد خضوعها للتفتيش المناسب.
هل توجد محطات لإعادة تعبئة المياه؟
نعم، تتوفر محطات مجانية لإعادة تعبئة مياه الشرب داخل ستاد السباق. يرجى إحضار زجاجة مياه قابلة لإعادة الاستخدام شريطة أن تكون فارغة عند الدخول لتتمكن من تعبئتها بالداخل.
تلتزم SailGP بتقليل النفايات وتحويلها بعيداً عن المكبات، لذا يُمنع تماماً إدخال الزجاجات البلاستيكية أحادية الاستخدام إلى ستاد السباق، وسيتم مصادرتها أثناء التفتيش وإعادة تدويرها بواسطة شريكنا المحلي لإدارة النفايات.
المرافق العامة
هل تتوفر دورات مياه في الموقع؟
نعم، تتوفر دورات مياه متعددة، بما في ذلك دورات مياه مجهزة لأصحاب الهمم.
هل تتوفر غرفة هادئة (Quiet Room)؟
لا تتوفر غرف هادئة مخصصة في فعاليات SailGP. ومع ذلك، إذا كنت بحاجة إلى مساحة أكثر هدوءاً في أي وقت، يرجى التحدث إلى أحد موظفي الفعالية، وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك في العثور على منطقة مناسبة لتأخذ قسطاً من الراحة بعيداً عن الصخب.
ما هي مرافق الإسعافات الأولية المتاحة بالموقع؟
ستتواجد محطات الإسعافات الأولية داخل ستاد السباق. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، يرجى التوجه إلى أي فرد من فريق الإسعافات الأولية أو أي موظف من SailGP ليوجهك إلى أقرب نقطة.
هل تتوفر خدمة حفظ أو ترك الأمتعة؟
لا تتوفر خدمة حفظ الأمتعة داخل ستاد السباق. يرجى التخطيط المسبق والتحقق من قائمة المواد المحظورة وأحجام الحقائب المسموح بها قبل مغادرة منزلك. ستتم مصادرة المواد المحظورة والتخلص منها بواسطة موظفي الأمن قبل الدخول، ولا يمكن استعادتها بعد انتهاء الزيارة.
هل يمكنني التدخين أو استخدام السجائر الإلكترونية داخل الاستاد؟
لا، يعد ستاد السباق منطقة خالية تماماً من التدخين بجميع أنواعه والسجائر الإلكترونية (Vape-free zone).
هل يوجد متجر للمشجعين؟
نعم، يقع متجر SailGP الرسمي للمشجعين داخل ستاد السباق ويكون مفتوحاً لحاملي التذاكر خلال ساعات الفعالية. يوفر المتجر الملابس الرسمية للبطولة والفرق، وتكون عمليات الدفع عبر البطاقات البنكية فقط (Card-only). يفتح المتجر مع فتح البوابات ويغلق بعد وقت قصير من السباق النهائي.
مواقف السيارات
لا تتوفر مواقف سيارات رسمية لهذه الفعالية. ونشجع جميع الحاضرين على استخدام خيارات وسائل النقل العام كلما أمكن ذلك.
المفقودات والموجودات
المفقودات والموجودات
سيتم الاحتفاظ بأي مفقودات يتم تسليمها إلى مكتب التذاكر أو أمن الفعالية حتى ختام الحدث. سيتم بعد ذلك تسليم المواد الثمينة والهامة (مثل المحافظ أو الهواتف المحمولة) إلى الشرطة المحلية، بينما يتم التخلص من بقية المواد الأخرى غير المطالب بها. إذا فقدت أي غرض أثناء الفعالية، يرجى التحدث إلى أحد سفراء الفعالية (Event Ambassadors) لمساعدتك.
الشروط والأحكام
